Precios
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en Colombia en 2026?
Reunimos los precios que publican los proveedores colombianos y explicamos las tres partes del costo que casi nadie suma completas: montaje, mensualidad y mensajes de Meta.
Respuesta corta
En Colombia, en octubre de 2026, un chatbot de WhatsApp con IA y una integración cuesta entre 1,5 y 5 millones de pesos de montaje según lo que publican los proveedores, más una mensualidad de mantenimiento que arranca alrededor de 190.000 pesos. A eso se suma lo que cobra Meta por mensaje si se usa la API oficial y el consumo del modelo de IA. Un agente que se conecta a varios sistemas puede superar los 9 millones de montaje.
Precios publicados por proveedores
Precios consultados en las páginas de cada proveedor el 26 de octubre de 2026. Pueden cambiar; revisa el enlace antes de decidir.
| Proveedor | Qué incluye | Montaje | Mensualidad |
|---|---|---|---|
| Mentora | Bot de WhatsApp con una integración | $1.890.000 + IVA | Desde $190.000 |
| Mentora | Agente de IA con 2 o 3 integraciones | $4.890.000 + IVA | Según el plan |
| Mentora | Varios agentes y 5 o más integraciones | Desde $9.890.000 + IVA | Según el plan |
| RedXtreme | Agente de IA para WhatsApp | Desde $3.800.000 | No publicada |
| Semillas Digitales | Bot básico / agente con agenda / sistema completo | $0,5-1,5 M / $1,5-3 M / $3-6 M | $200.000 a $800.000 |
| Duotach | Bot con IA para WhatsApp | USD 1.800 | Desde USD 200 |
Los precios en dólares no incluyen conversión ni impuestos. «Integración» es cada sistema al que se conecta el bot: tienda, CRM, agenda, facturación.
Las tres partes del costo
1. Montaje
Es el trabajo de diseñar las respuestas, conectar el bot con tus sistemas y probarlo. Si lo que necesitas va más allá de responder, como tomar pedidos o cobrar, ya hablamos de un agente de IA, y el precio cambia. Sube con cada integración: no cuesta lo mismo un bot que solo responde preguntas que uno que toma pedidos, consulta inventario y genera la guía.
2. Mensualidad
Cubre el mantenimiento, los ajustes cuando cambian tus precios o productos, el servidor y el consumo del modelo de IA. Un bot sin mantenimiento se desactualiza en semanas: responde precios viejos o promociones vencidas. Si la automatización corre en tu propio servidor con n8n, el costo del servidor suele ser bajo, pero el mantenimiento sigue siendo necesario.
3. Mensajes de Meta
Si el bot usa la API oficial de WhatsApp, Meta cobra por mensaje según el tipo de plantilla (marketing, utilidad, autenticación) y el país. Meta cambió a cobro por mensaje en julio de 2025 y publica la tarifa vigente en su página de precios. Este costo depende de tu volumen y casi nunca aparece en las cotizaciones: pregúntalo siempre.
Qué tipo de bot necesitas según tu volumen
| Tu situación | Qué conviene | Rango de montaje en el mercado |
|---|---|---|
| Pocos mensajes al día, preguntas repetidas | Respuestas rápidas de WhatsApp Business o un bot básico | Sin costo a $1,5 M |
| Decenas de mensajes al día y ventas por WhatsApp | Bot con IA conectado al catálogo | $1,5 M a $4 M |
| Pedidos, pagos y envíos por WhatsApp | Agente de IA con varias integraciones | $4 M a $10 M o más |
Rangos construidos con los precios publicados de la tabla anterior. No son una cotización.
Preguntas para hacerle a cualquier proveedor
- ¿Usa la API oficial de WhatsApp o una conexión no oficial? Si es no oficial, ¿qué pasa si Meta bloquea el número?
- ¿Cuánto voy a pagar a Meta al mes con mi volumen de mensajes?
- ¿El consumo de IA está incluido en la mensualidad o se cobra aparte?
- ¿Quién es dueño del bot, los datos y las conversaciones si cambio de proveedor?
- ¿Cómo cumple la Ley 1581 de 2012 de datos personales?
- ¿Qué pasa cuando el bot no sabe la respuesta?
- ¿Puedo ver un bot suyo funcionando con un cliente real?
Lo barato que sale caro
El error más común es elegir por el precio del montaje y descubrir después que el bot no se conecta con nada, que nadie lo actualiza o que el número se bloqueó por enviar mensajes masivos. Antes de cotizar, define qué tarea quieres quitarle a tu equipo. Te ayudamos con eso en el diagnóstico de agente de IA para WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Hay chatbots de WhatsApp gratis?
WhatsApp Business trae respuestas rápidas, mensajes de bienvenida y de ausencia sin costo, y Meta está incorporando su propio asistente de IA. Sirven para negocios pequeños con preguntas simples. Cuando hace falta tomar pedidos o conectarse a otros sistemas, se necesita un bot o agente a medida.
¿Cuánto cobra Meta por mensaje de WhatsApp en Colombia?
Depende del tipo de mensaje (marketing, utilidad, autenticación o servicio) y cambia con las actualizaciones de Meta. La tarifa vigente está en la página oficial de precios de WhatsApp para desarrolladores; desconfía de cifras fijas copiadas de otros sitios.
¿Es mejor pagar un montaje o una suscripción mensual?
Las plataformas por suscripción salen más baratas al inicio, pero limitan lo que puede conectar el bot. Un montaje a medida cuesta más al comienzo y se adapta a tus sistemas. Para un negocio que vende por WhatsApp con volumen, el montaje suele pagarse antes.
¿Cuánto cobra Posiciónalo por un agente de WhatsApp?
Cotizamos después de un diagnóstico, porque el precio depende de cuántos sistemas hay que conectar y de tu volumen de mensajes. La cotización separa siempre montaje, mensualidad y el costo estimado de Meta. Pide el diagnóstico.
¿Qué responde la IA
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